No dude en contactarnos para cualquier consulta, y estaremos encantados de ayudarle.
Nuestro compromiso con la capacidad de respuesta es una parte esencial de nuestro servicio. Nos esforzamos por confirmar todas las consultas enviadas dentro de un plazo máximo de 72 horas. En la práctica, sin embargo, solemos intentar responder dentro de las 24 horas. Ten en cuenta que es posible que no se dé respuesta si no se considera necesario o cuando la naturaleza de la consulta esté fuera del ámbito de nuestros servicios. Además, asegúrate de que toda la comunicación provenga de una dirección de correo electrónico empresarial.
Para asuntos urgentes que requieran atención inmediata, te remitimos a los datos de contacto en el documento de Declaración de Trabajo (SOW). Este documento incluye, entre otros, un número de teléfono específico para emergencias que requieran asistencia inmediata. Agradecemos tu comprensión con respecto a este SLA y te aseguramos nuestro compromiso de responder a todas las consultas relevantes de manera oportuna y eficiente.